「ホームページは持っているけど、効果がない・・・」「ホームページは持っているけど新患獲得・増患できない・・・」という歯科医院様へ。
制作したホームページ効果を高める4つのポイントをご紹介します。
- SEO対策がしっかりされている
- サイトデザインやユーザビリティーが良い
- 患者様の知りたい情報が掲載されている
- 歯科医院の雰囲気をしっかりと伝える
新患獲得・増患するためには、上記4つをしっかりと行うことが重要です。
せっかくホームページを作っても患者様に見られなければまったく意味がありません。
患者様がどのようなキーワードで検索してきているのかを予め調べた上でキーワードを5つ程度選定し、SEO対策を行います。当社では、今までに300社700キーワード以上で10位以内表示を達成してきた実績とノウハウで、お客様のホームページ制作後も永続的なSEO対策を行います。SEO対策キーワードは、「歯科＋地域名」「歯医者＋地域名」「診療科目＋地域名」などのミドルキーワード以外にも、「専門用語＋地域名」「治療方法＋症状」などのスモールキーワードまで幅広くご対応します。
SEO対策をしっかりと行うことで患者様にホームページを見て、知ってもらえるようになります。
トップページやサイトデザインが悪いとホームページを訪れた人に悪い印象を与えてしまいます。
ホームページは、最初の3秒間で決まります。ホームページを訪れた人が見て「良さそう」「安心できる」「信頼できる」などと思わせなくてはなりません。そのため、サイトデザイン、特にトップページのデザインは歯科医院の顔になるわけですから、ホームページを制作する上で最も重要になってきます。
また、サイトデザイン以外にもユーザビリティーも重要です。ユーザーは3クリックまでに自分の欲しい情報が見つからない場合、ホームページから離脱してしまうというデータもあります。
ユーザーにとって自分の欲しい情報がすぐに見つかり、かつ「見やすい」「分かりやすい」「使いやすい」ホームページであることも重要です。
患者様の知りたい情報は、「どんな歯科医院なのか」「診療科目は何か」「院内設備はどうか」「どんな治療を行っているのか」などです。さらには、患者様はより専門性の高い歯科医院の情報を求めています。他の歯科医院と同じような情報しか発信していなければ、当然患者様は自分の症状に合った、より専門性の高い歯科医院を選びます。患者様に「この歯科医院にはどんな特徴があるのか」「院長がどのような勉強をしているのか」などを伝える必要があります。患者様は、ホームページに掲載されている情報をしっかりと吟味し、自分に合った歯科医院を探しているので、少なくとも、近隣の歯科医院で掲載されている情報よりも内容を充実させる必要性があるのではないでしょうか。
このように患者様の心理をつかんだホームページを作ることが新患獲得・増患への近道です。
患者様は事前に歯科医院の雰囲気や清潔感、医療設備、院長先生がどんな人柄なのか、どんなスタッフが働いているのかなどを確認します。そのため、歯科医院のエントランス写真や カウンセリングルーム、オペ室、院長紹介やスタッフ紹介など、その歯科医院の雰囲気を伝えることで、患者様に安心感・信頼感が生まれ、来院につながります。
